Zahlungsmittel ändern: Netflix droht Apple-Abonnenten mit Rauswurf

Netflix will verbliebene Apple-Abonnenten offenbar zügig zu Direktzahlern machen: Per E-Mail fordert der Streaming-Dienst solche Kunden plötzlich dazu auf, das Zahlungsmittel zu wechseln. Die aktuelle Zahlungsart werde nicht mehr akzeptiert, heißt es in dem Schreiben. Die Änderung soll offenbar sofort vorgenommen werden, wenn man den Dienst weiterhin nutzen möchte.

Betroffen scheinen Abonnenten, die ihr Abo einst in der iPhone- oder iPad-App über Apples In-App-Kaufschnittstelle abgeschlossen haben. Besonders Nutzer des nicht länger von Netflix angebotenen, werbefreien Basis-Abos (8 Euro pro Monat) scheinen zunehmend unerwünscht.

Netflix will Direktzahlung statt Apple-Abonnement

Die Direktzahlung bei Netflix ist unter anderem per PayPal und Kreditkarte möglich. Alt-Abonnenten, die ihr Zahlungsmittel nicht zügig ändern, dürften aus der bisherigen Abo-Stufe fallen – und müssen dann entweder auf das Basis-Abo mit Werbung umsatteln oder das deutlich teurere Standard-Abo (13 Euro pro Monat) oder Premium-Abo (18 Euro pro Monat) buchen.

"Manche Mitglieder in bestimmten Ländern, bei denen die Rechnungsstellung über Apple erfolgt, werden aufgefordert, eine neue Zahlungsart hinzuzufügen, um ihr Abonnement fortzusetzen", vermerkt der Streaming-Dienst in einem Support-Dokument. Das Basis-Abo bietet Netflix seit vergangenem Herbst nicht mehr an, Berichten zufolge könnten daraus künftig auch Bestandskunden fliegen.

Das Abschließen von Abos über Apples In-App-Kaufschnittstelle ist in der Netflix-App bereits seit vielen Jahren nicht mehr möglich. Ähnlich wie Spotify will auch Netflix keine Provision an Apple zahlen, die bei Verwendung der In-App-Kaufschnittstelle automatisch anfällt – auch für die Altabonnenten musste Netflix wohl weiterhin 15 Prozent an Apple abtreten. Spotify warf alte iPhone-Abonnenten deshalb schon im vergangenen Sommer raus.

In-App-Abos nur noch in Netflix-Spielen

Um im Netflix-Abo enthaltene Spiele auch auf iOS zu bringen, musste Netflix zumindest dort wieder Apples In-App-Kaufschnittstelle integrieren. Auf diesem Weg lässt sich also weiterhin ein Netflix-Abo per Apple-ID abschließen, allerdings nicht das eingestellte Basis-Abo, sondern nur das teurere Standard-Abo.

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(lbe)